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玉華從鄉(xiāng)村考上大學(xué)后，她那一口鄉(xiāng)音常常引得眾人大笑，為此，玉華感到很苦惱、很自卑。每當(dāng)要在眾人面前說話時，玉華就感到萬分緊張，說話吞吞吐吐，臉紅心跳，甚至說到半截就說不下去了。于是，她來到了咨詢室。聽完其訴說，我指出她問題的本質(zhì)是“自信心不足，臉皮太薄，容易害羞”。誰知玉華馬上否認(rèn)：“我自信心挺強(qiáng)的，我不是害羞。”
毫無疑問，有些人常常是靠譏笑別人以獲得某種心理滿足，而自卑者常常由于畏懼這種譏笑而拼命地掩飾自己、裝扮自己，這反而使他們的心靈更加脆弱，更加自卑。他們不自覺地做著眾人眼光的奴隸，做著虛榮的奴隸……于是，他們戴著厚厚的面具，把自我束縛起來，或隱藏起來，這樣活著當(dāng)然不會輕松。
他們常采取以下消極心理防御機(jī)制，來保護(hù)自己脆弱的自尊心：
逃避或遠(yuǎn)離
小孫正上大學(xué)，來自農(nóng)村的他除了學(xué)習(xí)，其他方面一無所長：唱歌五音不全，講話會緊張臉紅，打球笨拙。因此，他特怕參加集體活動，怕在眾人面前出丑露怯，怕別人嘲笑自己。
離群索居，不和別人來往，不去和旁人接觸，就看不見旁人對自己的反應(yīng)了。可見，遠(yuǎn)離人群還有一層作用，就是減少和別人比較的機(jī)會。
緊張敏感
小敏大學(xué)畢業(yè)后到一家公司工作，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中差錯不斷，為此，她總是受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。漸漸地，小敏在單位里總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，生怕出點(diǎn)差錯。可越是緊張，她越是錯誤不斷。
這類人的關(guān)注點(diǎn)已不像常人那樣，放在如何完成好任務(wù)或與人溝通交流上了，而是反復(fù)擔(dān)心自己會不會出什么差錯，害怕受到別人的批評指責(zé)，怕人看笑話。因此，他們總處在緊張、壓抑、敏感、焦慮的狀態(tài)中，不能進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和反思，嚴(yán)重者將完全喪失適應(yīng)環(huán)境的能力。
虛榮做作
蓮子是個非常自卑的女孩，走出校門后，她決心“痛改前非”，讓自己變得外向。她放肆地說笑、抽煙、喝酒、賭博，表現(xiàn)出一副什么也不怕的樣子。然而對她這種“外向性格”卻無人叫好。有人說她做作，有人說她沒個女孩兒樣。她自己呢，覺得人生變成了演戲，剩下的只是惘然和失落。
不能坦誠自己缺點(diǎn)的人，拒絕認(rèn)識自己，不承認(rèn)或不接受自己的真正面目，把自己裝扮成另外一個樣子，并以此示人。他們雖然在人際交往中暫時獲得了別人的認(rèn)可，但他們活得并不輕松，因?yàn)樗麄儠r刻在內(nèi)心鞭笞自己。
美國心理學(xué)家舒爾茨認(rèn)為：“開朗與誠實(shí)是實(shí)現(xiàn)自我滿足和體驗(yàn)快樂的重要因素。”開朗者更善于打開自己心靈的窗戶，客觀地了解自己，正確地評價自己，從而更自知、自信。自卑者一旦主動地道出了自卑感，坦誠地正視自己的問題，不怕暴露自己的缺陷與不足，那他便能放下沉重的心理包袱，自卑感就會漸漸消失。
上面我們提到的玉華，咨詢完回到學(xué)校后，開始表露真實(shí)的自己。每當(dāng)在公眾場合發(fā)言時，她總是先說上一句：“我心情很緊張，我的口音也不標(biāo)準(zhǔn)，讓大家見笑了……”這樣一說后，玉華反而輕松了許多，這使她能更專注于所要講的內(nèi)容本身，話也越講越流暢了。可見，自信所需要的不僅僅是勇氣，自信還需要誠實(shí)。沒有這種誠實(shí)，自信也就無從談起了。
（楊玉龍）
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