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“網癮”志愿者兩名“網癮”孩子不愿當眾接受勸導———

“我們不可能保證解決每個求助者的問題，你們要勇敢面對失敗。”這是昨天在京給百余名“戒網癮志愿者”做培訓時，“戒網癮專家”陶宏開教授講的第一點。

昨天參加培訓的一百多名志愿者有在校學生，也有企業員工，還有一些上網成癮的孩子的家長。

未能當場說服兩個執拗少年

此前一天，在《北京青年報》和《北京少年報》共同主辦的公益活動“用科學和愛心幫助青少年戒網絡依靠”專題講座上，當著數百名學生、家長的面，陶宏開給兩個有網絡依靠的孩子做的現場指導“敗走麥城”。

在講座上，能容納260人的會議室座無虛席，連過道里都擠滿了慕名前來的學生和家長，還有不少人在其他房間通過視頻收看講座。十多分鐘的開場白后，陶宏開隨意邀請坐在第一排的一位男孩和他的父母到講臺前就座，詢問他們孩子上網的情況。據介紹，這位男孩由于迷戀網絡游戲已經不上學了，父母怎么樣都說服不了他。陶宏開試圖通過分析家長與孩子的關系來找到導致孩子這種現狀的原因，并努力以親情、責任感、未來等來勸說這個小孩，但這個孩子卻回答：“我惟一擔心的就是父母下崗了，我玩不了游戲了！”臺下頓時一片嘩然。

就在這當中，另一位和父母從張家口趕過來的16歲少年又主動要求和陶教授對話。這個孩子認為，上網并不是壞事，反而能夠排解壓力，獲得滿足感。

當天，陶宏開教授未能當場說服這兩個執拗的少年。

“不應在大庭廣眾下進行輔導”

昨天，陶宏開認為，導致他“失敗”的原因是當天有近400余家長在場，孩子出于保護自己和家長的目的拒絕向他袒露內心。

“對‘網癮’孩子的輔導不應在大庭廣眾下進行。”陶宏開教授總結“教訓”時說。

事實上，不少志愿者也確實經常遭遇這種失敗。幾位志愿者向陶宏開求教：“我和孩子談了很長時間，他一言不發然后轉頭就走，為什么？”

陶宏開說，失敗至少可以證實這種切入方式不適合自己面對的孩子。他認為，目前國內的心理咨詢人員在很大程度上對求助者有說教情緒。“志愿者和求助者是平等的，不要把自己當成‘救世主’。”

陶宏開要求志愿者面對上網成癮的孩子時，目光、語言都要透出親和力，面對孩子的沉默要有足夠的耐心。

“網癮”孩子對專家有抵觸情緒

“上網成癮的孩子大多是被家長‘騙’來見專家的，他們有很強的抵觸情緒。”陶宏開提醒志愿者，第一次面對孩子時要盡快讓他們放松。

陶教授提示，輕松的音樂，尋找孩子的愛好點打開話題，讓父母暫時回避等都是讓他們放松情緒的好辦法。同時，陶宏開要求與“網癮”孩子交談是越自然越好。

在整個培訓中，陶宏開都在強調和“網癮”孩子的科學交流，他拒絕給志愿者們提供具體模式的操作規范。“每個人的情況很復雜，不可能有像教科書一樣的手冊去執行。”

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